Porque não consigo aceder às minhas criações anteriores?
Estamos a fazer actualizações à nossa experiência de criação a 2 de Julho, o que inclui uma atualização técnica dos nossos editores. Esta atualização técnica dos nossos editores proporcionará uma experiência de criação melhorada, mas significa que não será possível reimprimir projectos antigos após 2 de Julho.
Como posso descarregar as minhas criações anteriores em PDF?
Para descarregar as suas criações anteriores como um ficheiro PDF, pode seguir os passos abaixo:
1. Aceda a ""A minha conta"" e inicie sessão
2. Em ""A minha conta"", selecione ""Descarregar as minhas criações""
3. Utilize as caixas de verificação para selecionar as criações elegíveis que gostaria de guardar em formato PDF
4. Quando tiver feito a sua seleção, clique em ""Pedir descargas""
5. Assim que a sua encomenda for processada, receberá um e-mail com uma ligação para descarregar as suas criações. Isto pode demorar até 24 horas.
6. Depois de receber o e-mail, clique na ligação de transferência para guardar as criações no seu dispositivo. A ligação de transferência expira em 7 dias após a receção do e-mail.
7. Se tiver alguma dúvida, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
O que acontece depois do dia 2 de Julho?
Após a atualização de 2 de Julho, não terá acesso às criações anteriores feitas no nosso sítio Web, por isso certifique-se de que transfere estas cópias digitais no prazo de sete dias ou terá de as solicitar novamente através da sua conta.
Como posso descarregar as minhas criações anteriores como PDF se tiver utilizado a aplicação?
A atualização inclui actualizações da nossa aplicação móvel. Por favor, termine todas as criações em aberto até 1 de Julho, caso contrário, elas perder-se-ão. Para esta atualização, lançaremos uma nova aplicação. Assim, a partir de 2 de Julho, a aplicação existente deixará de funcionar e pedir-lhe-emos que descarregue uma nova aplicação para a substituir.