FAQs

Actualizações da Experiência de Criação Hofmann

• Atualizações dos nossos termos e condições
• Melhorias na experiência da criação Hofmann
• Como descarregar as suas criações anteriores como PDFs

Envio

• Expedição para o estrangeiro
• Como posso enviar a minha encomenda a várias direções?

Pedido & Pagamento

• Como posso realizar a minha primeira encomenda desde a App?
• Como posso adicionar uma caixa presente para o meu álbum/livro de fotos?

Criar Produto

Promoções

• Como posso enviar um pedido de colaboração com a Hofmann?

A Minha Conta

• Pode-se anular ou modificar uma encomenda já realizada?
• Como posso ver as minhas encomendas realizadas desde a App?
• Como modificar as minhas notificações/newsletter Hofmann?
• Como posso pedir uma fatura?
• Como alterar os meus dados pessoais?
• Como posso ver o histórico das minhas encomendas?

Outro

• Como contatar com o Serviço de apoio ao cliente?